06.10.2020
作者:EVP,洞察力负责人 Eddie Garret 和Lisa Dini, EVP,Client Experience 负责人
在 COVID 时代寻找爱。
寻找完美伴侣已经够难了。但是,当规则被改写--酒吧和餐馆等顶级约会场所被关闭,社交疏远成为主流--就会让人觉得不可能了。然而,人们仍在努力寻找自己的另一半。约会应用程序 报告 其平台上的对话量增长了 19-26%。
说到这里,您可能会想:"为什么一家营销和传播机构要谈论这种全球流行病对约会的影响?在 Current Global我们将战略眼光、创意想法和出色的执行力结合起来,创造品牌之爱。我们的 "拥有此刻"(Own the Moment)主张侧重于在现实生活中--在此刻--影响人们的行为。对于客户而言,这意味着与人们生活中的重要时刻建立有意义的联系,从而创造持久的成果。
在这个不寻常的时刻,如何建立良好关系的一些建议:
- 不要假设。无论 FaceTime 上的笑容有多可爱,都不要假定他们出门时会掩饰笑容(如戴口罩)。与此同时,品牌不能再对人们的态度和观点做出笼统的假设。只有紧跟文化潮流,关注实时洞察,了解真正的企业宗旨,才能稳操胜券。
- 不要操之过急。对于一段美好的关系,人们很容易兴奋起来--尤其是在环境和努力似乎比平常更加困难的时候。但对于任何关系来说,重要的是要花时间去成熟和了解什么对你们双方真正重要。品牌也是如此。虽然快速销售最初可能会让人感觉良好,但如果你没有满足实际需求,它们往往不会带来忠诚度。现在双方都在进行这种评估。
- 视频聊天之外的连接。对于营销人员来说,则是广告插播。人们在众多平台上消费着大量内容,寻找能激起他们情感共鸣的新事物。俗话说"人们的注意力不是短暂的,而是兴趣短暂的"。因此,要超越第一印象,在创造价值的同时保持趣味性,讲述能够跨平台传播的品牌故事。
- 规划未来。虽然疏远是困难和令人沮丧的,但这并不是永远的。Planning ,设定目标让你有时间为之努力。对于品牌而言,未来您能在哪里为消费者提供最有力的服务?现在就开始制定计划吧。
- 真实地面对自己。 对于一些人来说,冠状病毒让他们渴望一段美好时光,而另一些人则意识到他们已经为一段真正的关系做好了准备。无论你的感受如何,我们都在经历一场深刻而集体的优先事项重新评估,许多人对他们的人际关系形成了新的看法,不想再 "浪费时间"。他们的生活(以及家庭、冰箱和注意力)已经转向更多他们需要的东西,而不是他们当下单纯想要的东西。品牌也需要重新调整自己的工作重点。为了赢得长期忠诚度,品牌需要在消费者的生活中扮演真正的角色,而不仅仅是在他们的社交流中。
对于即将进行 2021 年规划的客户,如果您正在为新产品、合作关系或计划寻求匹配帮助,请给我们打电话、发送 DM 或发送电子邮件。我们向您承诺的第一件事就是,您不会被 "晾在一边"。 Current Global.